Politique d’expédition – France Gravure

Chez France Gravure, nous nous engageons à traiter vos commandes rapidement et à vous informer clairement des délais de livraison.

1. Traitement des commandes

• Nous essayons de traiter toutes les commandes sous 24 à 48 heures.

• Pour certains produits, le délai de traitement peut être plus long. Dans ce cas, le délai maximum indiqué sur la fiche produit s’applique.

2. Méthode d’expédition

• Les commandes sont généralement envoyées par La Poste.

• Pour les commandes supérieures à 10 €, l’envoi se fait en lettre suivie.

• Pour les commandes importantes, nous pouvons proposer un envoi en point relais pour plus de sécurité et de praticité.

3. Délais de livraison

• Le délai moyen d’acheminement par La Poste est de 3 jours ouvrés.

• Toutefois, ce délai peut varier et peut atteindre jusqu’à 10 jours ouvrés selon la situation.

4. Colis perdus ou non reçus

• Un colis est considéré comme perdu 10 jours après son expédition.

• Si votre colis n’est pas reçu après ce délai, merci de nous contacter pour que nous puissions traiter votre demande de suivi ou de réexpédition.

5. Suivi de commande

• Pour les commandes envoyées en lettre suivie, un numéro de suivi vous sera communiqué dès l’expédition.

• Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site de La Poste.